Клиентите е добре да се информират предварително за планирано посещение при застраховател
Въведените заради коронавируса противоепидемичните мерки не изискват затваряне на офисите на застрахователните компании. Това се казва в съобщение от Асоциацията на българските застрахователи
(АБЗ). В периода на извънредно положение застрахователните компании ще продължат да обслужват своите клиенти, като е създадена необходимата организация за съблюдаване на стриктни мерки
за повишена хигиена и сигурност. Като отчитат системното значение на застрахователната дейност за икономиката и обществото, застрахователните компании са предприели нужните действия за осигуряване
ефективното й функциониране, както по отношение на задължителното застраховане, така и на всички други видове застраховане, посочват от бранша.
Препоръката към гражданите е да се информират по телефон или чрез интернет сайтовете на застрахователните компании относно планирано посещение при застраховател.
Припомняме, вчера бе обявено, че Асоциацията на българските застрахователи (АБЗ) преминава в неприсъствен режим на работа от 16 март 2020 г. Създадена е организация за дистанционен режим на работа
на служителите на АБЗ, като е осигурена постоянна телефонна връзка и връзка по електронен път, в т.ч. чрез електронна поща.
Временно се преустановят присъствените заседания на Управителния съвет на АБЗ, като при нужда заседанията ще се провеждат неприсъствено. Временно се преустановят присъствените заседания на
комисиите и работните групи при АБЗ, като при нужда заседанията им ще се провеждат неприсъствено, по телефона и/или чрез други електронни средства за комуникация.
По-рано пък Комисията за финансов надзор (КФН) излезе с мерки по ограничаване разпространението на коронавируса сред служителите. Регулаторът отмени всички командировки в чужбина на своите
служители още на 24.02.2020 г., а на 11.03.2020 г. издаде Указания за превенция и ограничаване на предпоставките за разпространение на остри респираторни инфекции. Отпада и провеждането на
международни срещи, мероприятия, събития, прояви, обучения, семинари и дискусии, организирани от КФН с участието на външни лица. Прекратява се и издаването на еднократни пропуски за достъп до
сградата на комисията, както и не се допускат служители и външни лица с прояви на остри заразни заболявания. Предприети са и мерки за по-ефикасно обслужване на посетителите в Комисията, входиращи
документи, за да не се допусне струпване на чакащи лица, завишено е и хигиенното третиране на входните и работни помещения.
В същото време компании от сектора преприеха и по-драстични мерки. Застрахователният брокер Инстрейд временно спря работата с пари в брой. Всички плащания ще стават по банков пък или онлайн с
банкова карта.
Освен това работещите в компанията преминават към дистанционен работен режим (хоум офис). Над 80% от служителите ще работят дистанционно, за да се ограничат социалните контакти. От брокера обявиха,
че не очакват новият режим да наруши дейността и работния цикъл.За всякакви запитвания, поръчки на застраховки, както и въпроси по ликвидация на щети, клиентите могат да се свързват по телефона или
онлайн. Специалните мерки влизат в сила до изричната им отмяна.
