От компанията Capgemini посочват няколко актуални тренда
Консултантската компания в сферата на мениджмънта и информационните технологии Capgemini публикува доклад за основните тенденции в животозастраховането през 2019 год. Според Top-10 Technology
Trends in Life Insurance, компаниите ще се насочат в близките месеци към внедряване на нови цифрови технологии и ориентиране към работата с клиентите. В стремежа
си към по-висока ефективност, застрахователите ще предлагат по-динамични и гъвкави продукти, например, персонализирани застраховки и услуги.
Според доклада, компаниите трябва да се позиционират не само като доставвчици на застрахователни решения, но и като консултанти по здравословен начин на живот, които оказват
помощ на клиентите в контрола на рисковете.
Развитието на дистрибуцията и търсенето на нови канали за продажби ще открие допълнителни възможности за обхват чрез платформите на ритейлъри или
приложно-програмни интерфейси. Предлагането на услуги в реално време, използвайки възможностите на изкуствения интелект също излизат на предна линия в отрасъла.
Актуално тази година ще бъде и създаването на интуитивни процеси за продажби, както и интеграцията в партньорски екосистеми.
