26 Септември 2020, 02:32 Днес (0) | Вчера (9)

Най-често в КФН се жалват мъже и заради неплатени щети по АВТОКАСКО

14 Септември 2012 15:43 ИНСМАРКЕТ по статията работи:
A+ A-
Последна редакция: 14 септември 2012, 17:40

Общо 59 на сто или 432 оплаквания до регулатора през първото полугодие са подадени от недоволни потребители на застрахователни продукти

 

От общо 717 потребителски жалби, запитвания и сигнали, постъпили в Комисията за финансов надзор през първите шест месеца на годината, 94 процента са на потребители на застрахователни и здравноосигурителни услуги и продукти.

Най-много са оплакванията срещу застрахователите - 432 или 59 на сто от общия брой сигнали, подадени до регулатора. Това сочат данните от бюлетина на КФН за полугодието, публикуван на сайта на регулатора.

Други 200 касаят осигуряването, а 85 – надзора на инвестиционната дейност. Останалите 60 са били извън компетентността на КФН.

Спрямо цялата предходна година при застрахователите са отчита спад на постъпилите оплаквания от 13,8 на сто, а за инвестиционния пазар - от 11,3 процента. 

За сметка на това жалбите, срещу продукти и услуги, предоставяни от осигурителния пазар бележат силен ръст - 25,1 на сто.

Едва 2% от жалбите и сигналите към застрахователния надзор са срещу здравноосигурителни дружества. От останалите – 96% са за действия на застраховатeли, и по 1% са писмата срещу брокерите и гаранционния фонд.

Както, може да се очаква, преобладаващият брой жалби е свързан с услугите и продуктите на общозастрахователните дружества – 84,5 %. Значително по-малък е делът на жалбите от животозастрахователния пазар - 15,5 %.

По месеци, най-много жалби в Комисията са постъпили през януари - 211. През февруари броят им е 145 докато през юни са едва 38. От анализа става ясно и че най-активно потребителите са внасяли жалбите си в сряда - 22% от целия им брой.

90 на сто от подалите оплакване са местни физически лица, осем процента са регистрирани у нас компании, а едва 2% са чужди фидически и юридически лица.

По-активни в подаването на оплаквания са били мъжете - 57,7% от общия брой преписки.

Най-честото оплакване е отказа да се плати щета по КАСКО. С такъв предмет са цели 18,7% от всички жалби в застраховането, следвано от отказ за изплащане на имуществени вреди по "Гражданска отговорност" – 16,3%.

Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.

Валидни за 16:10 11 Септември 2020
    Купува Продава БНБ  
USD 1.5915 1.5924 1.6506
GBP 2.4796 2.4887 2.1354
EUR 1.9560 1.9560 1.9558
Резултати | Архив