Притежателите на такава кредитна карта трябва да отидат до офис на банката и да подменят пластиката си
От утре, 15.07.2017 г., се преустановява издаването и поддръжката на кредитни карти American Express в редица европейски държави, сред които и България. Заради това кредитната институция, която поддържа тези карти у нас - "Юробанк България", също ще прекрати тяхното издаване и поддръжката им. Картите ще бъдат заменени с кредитни карти Mastercard. Съществуващият кредитен лимит по картата American Express ще бъде прехвърлен в същия размер по новата кредитна карта Mastercard. Непогасените задължения по съществуващата кредитна карта ще бъдат прехвърлени автоматично по новата кредитна карта.
При получаване на новата карта всеки клиент сключва допълнително споразумение към договора си с банката за издаване и използване на кредитна карта. Активната кредитна карта American Express ще бъде деактивирана, считано от 15.07.2017 г., след което с нея няма да могат да извършват транзакции, дори ако клиентът не е посетил офис на банката, за да получите новата пластика.