Интернет болниците в Китай: Новата стъпка в цифровото здравеопазване

Интернет необратимо променя живота ни и се интегрира с бързи темпове във всеки сектор на индустрията. Медицинската индустрия, тясно свързана с обществения поминък, също така се подлага на безпрецедентни промени. През октомври 2016г. "Планът за здравеопазването на Китай до 2030г.", публикуван от Централния комитет на Китайската комунистическа партия, ясно заявява, че една от бъдещите цели на правителството за следващите 10 години е да се повиши общото цялостно здравно ниво на китайския народ. В рамките на това китайската медицинска индустрия е длъжна да се трансформира от предлагането на "здравни грижи" в "здравни услуги" и да се насочи към цялостни интелигентни здравни услуги и интелигентно здравеопазване. Сайтът Поглед.инфо разглежда темата. В самото си начало онлайн болниците започнаха като обикновени "онлайн интернет кабинети" на установени офлайн реални медицински организации и болници. Този традиционен метод на работа е известен като "болница+интернет" – водещата институция в случая е болницата, която сама разработва и сама поддържа онлайн пространство или платформа за предлагане на здравни услуги. Ще видим, обаче, че все повече фокусът на развитие на сектора се сменя върху  един по-нов модел на сътрудничество – "интернет+болница", където главна роля имат технологичните компании. През годините, с развитието на технологиите, именно комбинацията от интернет услуги, специализирани в сферата на здравеопазването, води трансформацията на медицинската индустрия от "доставчик на здравни грижи" в "доставчик на здравни услуги". Технологиите, които през последното десетилетие доведоха до развитието на онлайн търговията, са същите, които вече приложени в сектора на здравеопазването, успешно разпределят ресурсите и повишават ефективността на предлаганите услуги. От началото на разработването на сектора обаче, вече се въвеждат все повече технологични иновации и нови бизнес модели, което води до по-отворено сътрудничество между установените болнични институции в реалния живот и доставчиците на услуги за интернет платформи, които специализират в предоставяне на технологични решения за предизвикателствата пред индустрията. Онлайн медицинското лечение се състои главно от четири вида услуги: онлайн консултации, онлайн диагноза, последващо лечение и управление на здравето. Според политиките на управлението на интернет болниците, в тях е позволено на пациенти да бъдат предоставяни услуги за семейни лекари и последваща диагностика за общи заболявания и хронични заболявания. Пациентите са сегментирани онлайн въз основа на диагнозата. За пациенти, които се нуждаят от диагноза "лице в лице" (последваща диагноза за по-рядко срещани заболявания и нехронични заболявания), офлайн амбулаторни изследвания и консултации също се организират чрез системата за интелигентно планиране. Лекарите определят диагноза и лечение, предписват медикаменти и др., като всичко това се записва в базата данни в онлайн платформата за управление за бъдещи диагнози. От друга страна, за пациенти, на които не им е необходима консултация лице в лице, електронните рецепти могат да бъдат издадени директно онлайн. След онлайн проверка на необходимата документация от страна на трето-лице, специалист аптекар, онлайн рецептата вече е валидна. След това пациентите избират или доставка до вратата им чрез платформата за онлайн аптеки, или лично да отидат до някоя близка аптека и сами да получат лекарствата, като заплащат отново онлайн. Този процес формира затворен цикъл от онлайн медицински услуги от консултации и рецепта, до плащане, доставка и управление на здравето. Има няколко ключови точки в разработването на политиките, свързани с платформите за здравни грижи в интернет в Китай. Като ключова отправна точка можем да поставим 2014г., когато е първият "пик" на инвестициите при интернет медицинските услуги с общата сума за инвестиции от 1,4 милиарда щатски долара. През октомври 2016г. "Здравословен Китай 2030", ключовата правителствена политика в сектора, която подчертава развитието на "интернет+медицински услуги", се превърна в национален стратегически приоритет. През август 2019г. беше преразгледан Зконът за администрацията по лекарствата на Китай, като се прекрати забраната за директни онлайн продажби на лекарства. През 2020г., под натиска на новия CoViD-19, се издават най-новите политики за електронни рецепти, стандартизиране на цените за консултации и онлайн медицински разходи и политиките за прилагане на държавните здравни застраховки в сектора за онлайн медицина. Тези преразглеждания в държавната политика, която води сектора, определено насърчават положителното бъдещо развитие, отваряйки го за нови кръгове от огромни инвестиции от бизнеса и въвеждането на нови технологични решения, които да бъдат интегрирани на практика.
Широкото използване на мобилен интернет в Китай, увеличаването на общественото приемане и прилагане в ежедневния живот на "онлайн услугите" и акцентът за ускоряване на изграждането на 5G мрежи и нова инфраструктура в доклада за правителствената работа през 2020г. ускорява допълнително развитието на онлайн платформи за здравеопазване. Междувременно обществеността също постепенно приема онлайн диагностиката и лечението поради по-доброто управление на времето, по-добър достъп до високо класирани професионалисти и като цяло по-големите практически ползи от качеството и достъпността. Пациентите се възползват от онлайн диагностика (телемедицина), доставка от врата до врата на лекарства и медицински продукти, онлайн плащане и други услуги, които отговарят на техните нужди. Хората са по-наясно с онлайн диагнозата и лечението, а използването на свързани услуги става все по-нормално за ежедневието на средностатистическия потребител. Ако погледнем и от гледната точка на практикуващите специалисти, болниците и лекарите стават по-малко консервативни и активно популяризират онлайн услугите. Онлайн болниците сега се разглеждат като критичен, ефективен канал за облекчаване на натиска върху медицинските услуги и постепенно намаляване на разходите.
С насърчаването на политиката в създаването на онлайн интернет болници все повече реални медицински заведения и болници започват да създават онлайн медицински платформи, за да разширят медицинските услуги и да формират голяма мрежа от пациенти и специалисти. Много офлайн болници обаче вече работят с пълен капацитет и за тях е трудно да отделят повече ресурси за предоставяне на онлайн услуги. Това е мястото, където другият модерен начин на сътрудничество идва на помощ – така наречената стратегия "интернет+болница". Тук виждаме обикновено високотехнологични търговски, а не медицински организации, които са по-добри в поддържане на самата интернат платформа и привличането на потребителите, но видовете услуги обикновено са ограничени само до здравна информация, подновяване на рецепта и повторни покупки на лекарства за общи и хронични заболявания. Тези интернет болници са силно зависими от реалните болници и общопрактикуващите лекари за своите медицински ресурси. В бъдеще ще видим по-дълбока интеграция и координация между офлайн реалните болнични институции и доставчиците на интернет платформи в търсене на реализирането на целта на "Здравословен Китай 2030" за подобряване на здравето сред населението.
Посоката "Интернет+здравеопазване" сега е ключова национална стратегия. С времето законовите разпоредби относно интернет болниците стават по-ясни, а местните власти започват да се отнасят с много по-голямо доверие към интернет услугите за здравеопазване. Интернет болниците обхващат пълен кръг от всички етапи и процедури в сферата. Това ще има значително въздействие за намаляване на медицинските разходи и намаляване на разхищението на ресурси и постигане на всички основни ценности на интелигентното здравеопазване. През следващите 10 години здравната индустрия ще претърпи безпрецедентна трансформация с радикални иновации и промени в естеството на услугите и процесите, като се развие от традиционно медицинско обслужване до интелигентно управление на здравето. Очаква се притокът на все повече междуотраслови лидери, не само фармацевтични и здравни предприятия, но и научни и технологични иновационни играчи. С подкрепата на правителството се очаква всички участници да си сътрудничат в рамките на цялата екосистема и заедно да изградят бъдещето на интелигентното здравеопазване в Китай.