Кой е най-големият бизнес риск, пред който ще бъдат изправени компаниите в света през 2017-та? Със сигурност топ мениджърите се готвят за година на повишена несигурност заради нарастващите опасения
от политическа нестабилност, терористични заплахи, природни бедствия, правни и регулаторни промени в света, още по-голямо навлизане на новите технологии и свързаната с това опасност от
киберинциденти, изтичания на данни и др. Такива са изводите от тазгодишното шесто по ред издание на глобалното изследване "Барометър на бизнес рисковете", изготвено от Allianz Global Corporate
& Specialty (AGCS). Анализът на световните бизнес тенденции е направен на база мненията на над 1200 експерта от 55 страни в света. Допитването е проведено сред брокери, консултанти по риска,
застрахователи, висши мениджъри, експерти по щети, както и сред корпоративни клиенти на Allianz по целия свят. Участниците са анкетирани през октомври и ноември 2016 г., а проучването бе оповестено
в първия месец на тази година.
"Компаниите по целия свят се готвят за период на неопределеност, – коментира генералният директор на AGCS Крис Фишер Хирс. – Промените в законодателната, геополитическата и пазарните сфери са
предмет на постоянна и внимателна преценка от страна на риск мениджъри и ръководители на компании. Расте и актуалността на новите рискове, което налага преосмисляне на подходите за мониторинг на
потенциалните заплахи, както и на инструментите на риск менидмънта."
Глобалната картина на корпоративните рискове се мени ежегодно, но прекъсванията на дейността, пазарните изменения и киберинцидентите не за първа година са сред най-актуалните бизнес рискове. В
същото време такива базови рискове, като пожари, кражби или наводнения този път са класирани на по-задни места.
За пета поредна година най-големият глобален риск продължава да е прекъсването на дейност (вкл. прекъсване на снабдяването) – 37% от отговорилите го нареждат сред трите най-важни риска.
Прекъсването на дейността води до намаляване на приходите от продажби на продукция и услуги; нарастване на разходите, свързани с дейността вследствие на преките материални вреди, възникнали от
внезапното и непредвидимо проявление на този риск; недостиг на средства за покриване на текущите разходи (трудови възнаграждения, осигурителни вноски, наеми, лихви по кредити и данъци, др.); загуба
на пазари. Заедно с преките материални вреди обаче така наречените нефизически или непреки щети се превръщат във все по-голям проблем. Сред основните двигатели за нефизическите щети са опасностите
от инциденти в киберпространството при технологично модернизираните и цифровизирани компании; зависимостта от аутсорсинг индустрията; политическите размирици; терористичните събития и др. Ето защо
този риск е един от най-трудните за измерване. В бъдеще компаниите ще бъдат принудени да инвестират повече средства в разработването на политики за адаптиране на бизнеса към различни резки промени,
при това на фона на опасения от нарастване на протекционизма и антиглобалистките настроения в света, се казва в проучването.
Развитието на пазара е друг бизнес риск, посочен в тазгодишното издание на барометъра на Allianz, като за 31% от отговорилите го определят като основен риск. Като цяло фирмите са загрижени за
потенциалното въздействие на такива фактори, като засилена конкуренция, сливания и придобивания (M&A), пазарна стагнация. За сектори, като авиацията, финансовите услуги и товарния транспорт
развитието на пазара остава риск №1 през настоящата година.
Интернет сигурността става все по-важна за бизнеса, а рискът от сривове или пробиви, включително злонамерени, в IT системите на компаниите, както и потенциалните кражби или загуба на данни е от
изключително важно значение за бъдещето не само на отделни компании, но и на цели отрасли. Повечето респонденти осъзнават сериозността на киберзаплахите, и посочват, че днес те далеч не се
ограничават само в хакерски атаки и изтичане на данни, а засягат и обекти от критичната инфраструктура като ИТ, водоснабдяване и енергетика. И ако през 2013 г. рискът от киберинциденти беше сред
15-те най-големи рисковете и само 6% от компаниите го определяха сред трите най-важни заплахи, през 2014 г. киберинцидентите се изкачиха до 8-мо място, посочени от 12% от компаниите. През
2015 г. за 17% от отговорилите този риск бе посочен сред петте най-значими. Миналата година рискът от киберинциденти влезе за първи път в челната тройка на трета позиция с 28% от отговорилите. В
тазгодишното издание на риск барометъра третата позиция е затвърдена от 30% от отговорилите, само с 1% по-малко от риск номер две – развитието на пазара. Особено безпокойство от потенциални
кибератаки изрязават представителите на търговията и комуникационните технологии. Сред малкия и средния бизнес обаче този риск е недооцененен – компаниите с доход по-малък от 250 млн. евро го
отбелязват като шести по значимост (в сравнение с третото място, което му отреждат големите компании).
Дигитализацията и интернет на нещата също оказват сериозно влияние върху рисковия профил на компаниите от различните индустрии.
Политическите сътресения, опасността от резки завои в законодателствата, нарастващият протекционизъм също формират дневния ред на световните бизнесрискове през 2017 г. Промените в законодателствата
и регулациите, икономическите санкции и др. карат 24% от респондентите да изразят сериозна загриженост за бъдещето на бизнеса. Особено стратегически могат да се окажат решението на Великобритания
да напусне Европейския съюз и изборът на Доналд Тръмп за президент на САЩ. Компаниите възприемат като все по-нарастваща заплаха възможността правителствата да упражнят по-голяма намеса в бизнеса. В
тези условия компаниите трябва да следят отблизо политическата, правната и регулаторната среда, в която работят, за да могат да изготвят адекватни сценарии за управление на ефекта от потенциалните
резки и сериозни промени.
За повечето респонденти един от големите бизнесрискове е политическият (безредици на политическа основа, заплахи от войни, държавни преврати и други). Опасността от тероризъм по правило е сигнал за
тревога, макар че бизнесът не е пряка жертва на терористичните атаки. Според проучването, през 2015 г. световната икономика е загубила $89,6 млрд. от терористични атаки.
ТОП-20 на глобалните бизнес рискове през 2017 година
Позиция |
Бизнес риск |
2016 |
|
1 |
Прекъсване на дейността (вкл. прекъсване на снабдяването) |
37% |
1 (38%) |
2 |
Развитие на пазара (волатилност, засилена конкуренция/нови участници, M&A, стагнация, колебания на пазара) |
31% |
2 (34%) |
3 |
Киберинциденти (киберпрестъпления, кражби на данни, ИТ-сривове) |
30% |
3 (28%) |
4 |
Природни бедствия (бури, наводнения, земетресения) |
24% |
4 (24%) |
5 |
Промени в законодателствата и регулациите (правителствени промени, икономически санкции, протекционизъм) |
24% |
5 (24%) |
6 |
Макроикономическо развитие (програми за строги икономии, ръст в цените на стоките и суровините, инфлация/дефлация) |
22% |
6 (22%) |
7 |
Пожари, експлозии |
16% |
8 (16%) |
8 |
Политически рискове (войни, тероризъм, безредици, насилие) |
14% |
9 (11%) |
9 |
Загуба на репутация или стойността на марката |
13% |
7 (18%) |
10 |
Нови технологии (нанотехнологии, 3Д-печат, изкуствен интелект, дронове) |
12% |
11 (10%) |
11 |
Кражби, измами, корупция |
9% |
10 (11%) |
12 |
Човешки грешки |
9% |
12 (9%) |
13 |
Занижено качество, серийни дефекти, изтегляне от пазара |
8% |
14 (7%) |
14 |
Климатични промени/нестабилно време |
6% |
16 (4%) |
15 |
Недостиг на специалисти |
6% |
13 (8%) |
16 |
Brexit; дезинтеграция на еврозоната |
5% |
18 (2%) |
17 |
Екологични рискове (например, замърсяването) |
5% |
15 (5%) |
18 |
Аварии в енергийната система |
2% |
17 (3%) |
19 |
Здравни проблеми (например, пандемии) |
1% |
19 (1%) |
20 |
Авария на машините |
1% |
20 (1%) |
Проучването на AGCS оценява бизнес рисковете и по сектори.
В строителството и недвижимите имоти като основен през тази година е посочен рискът от природни бедствия – избран е от 40% от компаниите, което му осигурява първо място (2-ро място през 2016 г.,
34%). На второ място е посочен рискът Прекъсване на дейността – 37% (3-то място през 2016 г., 37%). В Топ 3 на рисковете за сектора влиза и Развитието на пазара – 30% (1-во място през 2016 г.,
39%).
В производството и автомобилната индустрия най-сериозният бизнесриск е Прекъсване на дейността, посочен от 59% от респондентите. През 2016 г. този риск също е бил на първо място, избран от 65%. На
второ място за 32% от компаниите е рискът от Киберинциденти (на 5-то място през м.г., 21%). Трети е рискът от Природни бедствия, посочен от 29% (също на трето място през м.г., 29%).
За превозите по море трите най-сериозни бизнесриска са: Развитие на пазара – 35% (през 2016 г. на първо място, 46%); Прекъсване на дейността – 28% (трети през 2016-та, 31%); Кражби, измами,
корупция – 28% (втори през м.г., 33%).
За ютилити сектора най-големите рискове за бизнеса са: Прекъсване на дейността – 56% (през 2016-та този риск е втори, 42%); Природни бедствия – 30% (през м.г. трети, 35%); Промени в
законодателствата и регулациите – 28% (1-ви през м.г., 48%).
Нов за транспорта риск е поставен на първо място тази година и това е Прекъсване на дейността – 35%. Също 35 на сто са поставили на второ място риска Развитие на пазара (на трето място през м.г.,
30%). Трети е рискът от кражби, избран от 33% от компаниите (първи през 2016-та, 48%).
В сектора на телекомуникациите и технологиите трите основни бизнесриска са: Киберинциденти – 60% (1-мо място през м.г., 72%); Прекъсване на дейността – 42% (3-то място през м.г., 28%); Новите
технологии – 30% (2-ро място през м.г., 33%).
Петте основни риска, пред които е изправен финансовият сектор в света, затвърждават класирането от миналата година. Нов за бизнеса е политическият риск.
ТОП 5 на рисковете за финансовия сектор
Позиция |
Бизнес риск |
2016 |
|
1 |
Развитие на пазара (волатилност, засилена конкуренция/нови участници, M&A, стагнация, колебания на пазара) |
41% |
1 (44%) |
2 |
Киберинциденти (киберпрестъпления, кражби на данни, ИТ-сривове) |
40% |
2 (44%) |
3 |
Промени в законодателствата и регулациите (правителствени промени, икономически санкции, протекционизъм) |
36% |
3 (37%) |
4 |
Макроикономическо развитие (програми за строги икономии, ръст в цените на стоките и суровините, инфлация/дефлация) |
33% |
4 (29%) |
5 |
Политически рискове (войни, тероризъм, безредици, насилие) |
23% |
Нов риск |
Изследването на бизнес рисковете показва значителни местни и регионални различия в челните десетици. Прекъсването на дейността остава основен бизнесриск за три региона – Северна и Южна Америка (43%), Азия (42%) и Европа (35%). Пазарът (39%) и макроикономическите рискове (37%) са на последно място в Африка и Близкия изток. Загрижеността заради инциденти в киберпространството пък се изкачва до второ място в Европа.
ТОП-10 на най-значимите рискове за компаниите в Европа
Позиция |
Бизнес риск |
2016 |
|
1 |
Прекъсване на дейността (вкл. прекъсване на снабдяването) |
35% |
1 (53%) |
2 |
Киберинциденти (киберпрестъпления, кражби на данни, ИТ-сривове) |
32% |
3 (40%) |
3 |
Развитие на пазара (волатилност, засилена конкуренция/нови участници, M&A, стагнация, колебания на пазара) |
32% |
2 (52%) |
4 |
Промени в законодателствата и регулациите (правителствени промени, икономически санкции, протекционизъм) |
28% |
4 (39%) |
5 |
Макроикономическо развитие (програми за строги икономии, ръст в цените на стоките и суровините, инфлация/дефлация) |
23% |
5 (31%) |
6 |
Природни бедствия (бури, наводнения, земетресения) |
21% |
6 (31%) |
7 |
Политически рискове (войни, тероризъм, безредици, насилие) |
16% |
10 (17%) |
8 |
Пожари, експлозии |
15% |
8 (22%) |
9 |
Загуба на репутация или стойността на марката |
12% |
7 (29%) |
10 |
Нови технологии (нанотехнологии, 3Д-печат, изкуствен интелект, дронове) |
12% |
9 (19%) |