Имам сключена застраховка "Каско на МПС" в застрахователна компания Дженерали. Заведена е щета - кражба на 19.06.2009г. На 29.10.2009г. съм представил в офиса на компанията всички необходими документи. В общите условия на застрахователния договор срокът за изплащане на обезщетението е 15 дни след представянето на всички доказателства. Каква е процедурата при неспазване на този срок от застрахователя.

По договор застрахователните компании дават 15-дневен срок за изплащане на дължимвото на клиента обезщетение при настъпване на събитие, но често този срок се удължава заради възникнали различни обстоятелства. Вие можете отново да напомните на компанията, че срокът ви по договор е изтекъл и да проверите причината за забавянето на обезщетението. Ако обаче няма отговор или не желаете да проявите добра воля за изчакване, можете да изпратите жалба до КФН във връзка със закъснението. Краен, но не неприложим вариант, е да подадете жалба в съда.