Разговор с Том Клипхус, главен изпълнителен директор на ING Застраховане Централна Европа
Господин Клипхус, днес групата ING даде официален старт на животозастрахователните си операции в България с новата компания „ING Животозастраховане“. Как оценявате българския пазар? Къде стои той като позиция сред европейските пазари?
Пазарът в България е много интересен и поради тази причина сме във вашата страна. В България има потенциал за развитие на икономиката и това е много важно за нас. В Централна Европа България не е най-голямата страна и именно поради това ние идваме в сътрудничество с Унгария, тъй като бихме искали да въведем икономията на мащаби. Пазарът в България е в добро състояние, развива се, а икономиката ви бележи ръст, което означава, че скоро ще има средна класа. Освен това страната ви скоро ще стане член на ЕС, така че оценката е положителна. За една животозастрахователна компания е много важно да влезе навреме в един пазар. Нашата цел е да бъдем в челната тройка на компаниите. Подходът ни е от класата с по-високи доходи към класата със среден доход. Важно е, че в България вече имаме пенсионни фондове, което е един много сериозен залог за успех на животозастрахователната компания.
Човек обикновено мисли за застраховане на живота си едва след като е застраховал колата и жилището си. С какво ще провокирате българския клиент?
В тази насока имаме богат опит. Наистина, на първо място в мисленето на човека са колите и къщите, но така е в цял свят. Ако попитате някого от Чили, Корея или Мексико, вероятно ще получите отговор, че първо мисли за кола и дом. Но когато попитаме „Имате ли деца? А какво би станало с тях, ако вие, не дай Боже, починете?“, тогава хората се замислят и за животозастраховане. Разбира се, да продадеш застраховка живот е по-трудно, отколкото кола, защото колата може да бъде видяна, пипната. ... В този смисъл е важно да се акцентира върху защитата, върху осигуряването на бъдещето, върху обучението на децата или върху пенсията. По този начин трябва да се говори с хората – посредством професионална консултация от страна на агентите.
Защо се насочихте към инвестиция „на зелено“ в България, а не към не покупка на вече работеща компания?
В тази форма на инвестиране имаме богат опит – по този начин работим в Холандия, Чехия, Полша, Румъния, Гърция и Испания. В един възникващ пазар най-добре е да бъдеш първи или от първите и в този смисъл в един подобен пазар едва ли има много възможности да бъдат закупени компании. Ние имаме опит в този вид инвестиране и искаме да изградим бизнеса си сами. По този начин имаме и друго предимство – изграждаме компанията по начин, по който искаме тя да бъде създадена. В противен случай поемаме рискове да закупим нещо лошо от нейното минало – модели, навици и пр., с които трябва да се справим .
Ще използвате ли агентската мрежа на пенсионната компания за изграждане на мрежата на животозастрахователното дружество?
Да.
Групата заяви желание да бъде сред първите на пазара. Как бихте коментирали годишните резултати на Вашата компания в пенсионното осигуряване?
Мисля, че се справяме страхотно добре – имаме 250 000 клиенти, сред първите четири сме. Все пак бихме желали да бъдем сред първите три.
След пенсионното осигуряване и животозастраховането имате ли намерение да отправите поглед и към здравния бизнес?
Здравната област е много труден бизнес. Мисля, че засега ще се съсредоточим върху „зелената инвестиция“.
ВИЗИТКА:
Том Клипхус е главен изпълнителен директор на ING Застраховане Централна Европа и ръководител за цял свят на пенсионния бизнес на групата. Преди да заеме тази позиция в
началото на 2006 г., Том Клипхус работи като изпълнителен директор на ING Чили – застрахователна компания с 2000 служители. Работил е и като генерален директор на пенсионния бизнес на ING в
Мексико. Заемал е редица мениджърски позиции отдела за международни операции на ING и в Национале-Недерланден – Холандия.
