Още тринайсет клиента на ЧЕЗ спечелиха награди в кампанията за актуализация на данни "Активните печелят”. Десет от тях получиха безплатни сметки за електричество, а трима спечелиха ваучер за техника от магазините "Техномаркет” на стойност по 400 лева всеки. Сред спечелилите безплатни сметки през октомври са клиенти на дружеството от Ловеч, Мизия, Перник, София, Мадан и врачанското село Търнава. Ваучери получиха по един клиент от София, Казичене и Костадинкино.
Актуализацията се налага, за да се отстранят възникнали или наследени през годините неточности в потребителската база данни като непълни и некоректни адреси, имена и единни граждански номера. Актуалните данни дават възможност за по-добра комуникация на клиентите с компанията, позволяват им да се възползват от пълния набор от услуги на ЧЕЗ и свеждат до минимум неудобствата за тях.
Кампанията продължава до 20.12.2012 г. Предстои да бъдат раздадени още 20 безплатни сметки за електричество и три ваучера за черна и бяла техника, а през декември ще бъде изтеглена и голямата награда – ваучер за подаръци на стойност 1000 лв. В ежемесечната томбола автоматично участват всички битови клиенти на ЧЕЗ, които са извършили актуализация на данните си или пререгистрация в периода на кампанията. От началото на кампанията досега над 125 000 клиенти на ЧЕЗ провериха и актуализираха своите данни.
"Радвам се, че такава голяма част от нашите клиенти проявяват интерес към тази инициатива. Вярвам, че клиентите са убедeни колко по-леснa, удобнa и сигурна e комуникацията между двете страни, когато разполагаме с актуални база данни”, каза Кремена Стоянова, изпълнителен директор на ЧЕЗ Електро България.
Актуализацията на данни може да бъде направена с попълване на онлайн формуляр на корпоративния уебсайт www.cez.bg, в Център за обслужване на клиенти на ЧЕЗ, чрез обаждане на денонощната телефонна линия на компанията 0700 10 010 или чрез изпращане на клиентския номер и телефон за контакт на електронната поща [email protected], след което служител на ЧЕЗ се свързва с потребителя за извършване на актуализацията. Пререгистрацията може да бъде извършена единствено в Център за обслужване на клиенти на ЧЕЗ. И двете услуги са напълно безплатни.
