Надписват с пъти сумите за отопление, твърдят от Федерацията на потребителите
Изравнителните сметки за парно отново втресоха абонатите на "Топлофикация" посред лято. Хората цяла зима въртят кранчетата, спират радиаторите, за да пестят, и накрая пак получават шамар с чудовищна сума за отопление. Това е престъпление, възмути се шефът на Федерацията на потребителите Павел Кърлев. Всеки ден в офиса му пристигат десетки жалби от ужилени клиенти. Някои сметки са завишени с над 200 пъти, показва Кърлев изчисленията черно на бяло. Оплакванията от надписани сметки за парно не спират да валят целогодишно, твърдят от Федерацията на потребителите. Бумът обаче е през юли и август, когато хората получават изравнителните фактури, казва шефът й Павел Кърлев. Експертите му разглеждат всяка жалба, изчисляват и недоумяват как се получават гигантските цифри в сметките. Как може за два радиатора да плащаш по 200 лева на месец, например. Обяснение на парадоксите обаче има. Грабежът на потребителите започна още с въвеждането на системата за топлинно счетоводство през 2001 г. със Закона за енергетиката и енергийната ефективност, посочва Кърлев. Нееднократно предупредихме, че нашите отоплителни системи не са пригодени за дяловото разпределение. Но изкушението за големи печалби очевидно е надделяло, допълва той. Кърлев цитира евронорма 834-845, която регламентира начина на топлоразпределянето. В нея има един специален раздел, който съдържа изискванията към отоплителната система, когато се монтират индивидуалните топломери. Нашата обаче не отговаря на тях. В резултат на това разминаване се получават и големите сметки. Проверки на експертите във федерацията се натъкват на какви ли не абсурди. Например на някои абонати е начислена енергия в пъти повече, отколкото радиаторите им на максимална мощност могат да излъчат. Ако обаче решат да оспорват тази сметка, получават смешно обяснение - че сградите били неотоплени, разказва случаи от практиката Кърлев. Такава енергия обаче просто не може да бъде излъчена. Иначе излиза, че от крановете е излязла не просто гореща вода, а пара с температура 400 градуса, обяснява той. Най-страшното е, че цялата система на отчитане е изградена така, че потребителят да не може да контролира сметките си. Топлинните счетоводители крият информация с оправданието за фирмена тайна, свързана със софтуера. Според евронормите доставчикът е длъжен да даде на потребителя още преди монтажа на приборите т. нар. общ корекционен коефициент на топлоразпределителя, който превръща неговите данни в топлинни единици. Тези норми обаче у нас не се зачитат. От федерацията са изпратили десетки надписани сметки на вниманието на прокуратурата. Всеки грамотен човек може да види, че фактурите са манипулирани, категоричен е Павел Кърлев. При норма от 52-57 киловатчаса за подгряване на куб. метър вода в сметките фигурират какви ли не стойности: 375,266, 290, посочва той. И това ако не е грабеж? Ако законът и цялата система са сбъркани, защо обикновените хора трябва да плащат за това, а "Топлофикация" и фирмите само да печелят, питат от Федерацията на потребителите.
