Повечето от жалбите са основателни
980 са жалбите срещу застрахователи, подадени в Комисията за финансов надзор през миналата година, научи ИНСМАРКЕТ. За сравнение, през 2014 г. жалбите са били 1010, но тази разлика е статистически
незначителна. През 2013 г. жалбите са били 923, т.е. броят на жалбите се поддържа на ниво около 1000 годишно.
Очаквано, през 2015-та по-голямата част от жалбите са по автомобилните застраховки, които доминират на пазара: 382 са по задължителната автомобилна застраховка "Гражданска отговорност", 304 – по
доброволната автокаско. 88 от жалбите са по животозастраховки, 75 – по имуществени застраховки и 50 – по медицински застраховки.
Дванадесет жалби са подадени по застраховка "Злополука", девет – по полици "Помощ при пътуване", 7 - по "Отговорност на превозвача"; по четири жалби са подадени срещу договори "Отговорност на
туроператор" и Застраховка по кредит.
Повечето от жалбите са основателни. Претенциите на застрахованите са основно в две насоки: оспорване размера на определеното обезщетение и отказ на застрахователя да изплати обезщетение.
