От началото на годината компанията е получила над 13 400 жалби, а основателни са били едва 83 от тях
Под един процент от подадените жалби за грешки в измерването на показанията на електромерите са основателни, обясниха от „ЧЕЗ Разпределение" на специална пресконференция. От началото на годината компанията е получила над 13 400 жалби, а основателни са били едва 83 от тях.
Отчетите на електромерите се правят от квалифицирани отчетници, а системата автоматично предупреждава при голямо разминаване на потреблението на енергия в последователни месеци. Заложените стойности за сигнализиране са понижение на консумацията от 45% до увеличение на консумацията със 75%.
Задължително се прави и проверка при голямо потребление - над 1000 киловата, обясни Младен Кръстев, шеф на направлението „Отчитане и управление на данните".
Всеки месец компанията отчита електромерите на 2,1 млн. абонати. От 2008 година отчитането става с електронни терминали и GPRS система и данните от електромера не се записват ръчно върху хартиен носител.
