Според предварителните резултати за 2021 г. изплатените искове на ВСК (един от топ 10 на застрахователите в Русия) за всички видове застраховки достигнаха почти 37 милиарда рубли (около 0,44 милиарда евро), а броят на уредените искове е около 600 хиляди, съобщи ASN.
Най-голям дял (над 37%) от претенциите през 2021 г. са от доброволно здравно осигуряване, 32% от отчетените претенции са свързани с Гражданска отговорност, 20% - с Каско.
Компанията наблегна на бързия растеж на дистанционното уреждане на искове и броя на клиентите, използващи дигитални услуги. "Дигитализацията е приоритетна посока на нашето развитие, сега почти 65% от клиентите на компанията избират услуги за дистанционно взаимодействие.... През 2022 г. не очакваме значителен ръст на застрахователния пазар – от 5 на 8%. Автомобилни застраховки и доброволното здравно осигуряване ще остане основният двигател. В същото време виждаме потенциал в новите тенденции - екологично застраховане и застраховка на киберриск", обясни Александър Търновски, генерален директор на ВСК.