Бизнес абонатите на Телекома с учрежденски централи също преминават към отчитане на разговорите до секунда
От 1 април Българската телекомуникационна компания въвежда отчитане на разговорите с точност до секунда. Политиката на Компанията е да предложи на клиентите си реално и прозрачно отчитане на проведените от тях разговори чрез мрежата на БТК. Тази промяна ще даде възможност за пълен писмен отчет непосредствено след проведения разговор, който ще показва съответствието между параметрите му и сметката, която трябва да се заплати. В съответствие с тази политика, БТК ще промени начина на отчитане и таксуване на разговорите, които провеждат клиентите и служителите на бизнес абонатите на БТК с учрежденски централи. БТК е единствения телекомуникационен оператор в България към днешна дата, който предоставя информация за разговорите в реално време, като дава възможност за незабавни разплащания между бизнес абоната и неговия клиент. Към момента услугата се нарича Предоставяне на информация за таксуването при провеждане на разговори чрез мрежата на БТК за бизнес клиенти с учрежденски централи. Такива централи имат повечето хотели, туристически обекти, бизнес центрове и държавни институции, които дават възможност на своите гости и служители да се обаждат през централата до външни абонати на фиксирани и мобилни мрежи. За да могат да регистрират проведените разговори на служители и клиенти, бизнес абонатите осигуряват чрез собственото си оборудване информация за параметрите на разговора, под формата на писмена информация. За остойностяване на разговора до момента, в зависимост от параметрите, БТК предоставя единствено информация за броя на импулсите, които са отброени в зависимост от продължителността на разговора и неговата дестинация. По този начин се получава информация за дължимите суми от бизнес абоната към БТК по Основната тарифа, валидна до 1 април. В някои случаи бизнес абоната прибавя и допълнителна цена за предоставянето на телефонната услуга на БТК, но това е нормална и световно приета практика в хотелиерския и туристически бизнес. Държавните институции и корпоративните офиси с учрежденска централа нямат тази практика, но информацията им е нужна за да установят колко е говорил техен служител и ако проведените разговори не са в съответствие с определения лимит, да се направи удръжка от месечното възнаграждение. Бизнес центровете имат необходимост да установят параметрите на проведените разговори на всеки техен наемател, за да се установи точната сума, която той трябва да заплати, като част от общата сума, дължима за осигуряването на телефонна услуга от БТК. От 1 април БТК ще даде възможност бизнес абонатите да ценообразуват самостоятелно проведените разговори от техни клиенти и служители, в съответствие с новите цени на телефонните услуги. Те ще могат да отчитат и таксуват разговорите с точност до секунда. БТК ще преустанови предоставянето на информация за натрупаните импулси за проведените разговори на бизнес абонати с учрежденски централи. За улеснение на тези абонати Компанията ще предостави матрицата за всички възможни дестинации на обажданията, която ще влезе в сила от 1 април 2005г. В нея са включени всички направления, към които може да се обадят всички абонати на БТК. Информация за всяко конкретно направление, към което е регистрирано обаждане на клиент или служител се предоставя от учрежденската централа на бизнес абоната. В информацията са включени данни за началото, края и съответно продължителността на проведения разговор. Тази информация се наслагва върху Матрицата с дестинациите на обажданията и ценовата тарифа на БТК. По този начин на момента се установява стойността на разговора и цената, която трябва да бъде заплатена от крайния клиент.Към момента бизнес абонатите разполагат с необходимата технология за отчитане продължителността на разговорите в секунди. Това означава, че няма да им се наложи да правят разходи за закупуване на допълнително оборудване. Единствено трябва да добавят към съществуващия си софтуер и Матрицата с дестинациите на обажданията на БТК. Предоставянето на Матрицата с дестинациите на обажданията на бизнес абонатите на БТК ще стартира от 31 Март .
