Само по рисковете Кражба, Пожар и Злоумишлени действия на трети лица клиентът трябва да посети офис на компанията
Още един застраховател въведе процес на дистанционно обслужване на щети по автомобилните си застраховки. ДЗИ информира, че клиентите по "КАСКО+" и "Гражданска отговорност" могат да уведомяват
за настъпило застрахователно събитие за щета и тя да бъде обработена, без да се налага да посещава физически офис на компанията. Срокът за деклариране и завеждане на застрахователни претенции по
застраховки "Каско +" е удължен на 1 месец от датата на настъпване на застрахователното събитие.
За застрахователни събития по застраховки "Каско +" е препоръчително заявлението за щета да се подава онлайн на https://e.dzi.bg/shteti или на телефонен номер 0700 16 166.
За клиентите със застраховки по "Каско+", подали своето уведомление за застрахователно събитие онлайн на https://e.dzi.bg/shteti или на телефонен номер 0700 16 166, се предлага процес на
дистанционно обслужване, което дава възможност на клиента да предостави снимки и документи установяващи уврежданията изцяло дигитално, без да посещава офис на компанията.
Обхватът на дистанционното обслужване на щети по застраховка "Каско+" включва регистрация на претенция за всички рискове по застраховката, без рисковете Кражба, Пожар и Злоумишлени действия на
трети лица, за които клиентът следва да посети и подаде писмено уведомление в офис на ДЗИ. В случай, че събитието изрично налага посещението на център за обслужване на щети, ДЗИ гарантира, че
същите продължават да работят със стандартно работно време и при спазване на всички въведени санитарни изисквания и мерки, изцяло съобразени със здравните препоръки и международни практики.
