ЧЕЗ трябва да премахне от Общите условия и клаузата за начисляване на допълнителни количества ток на абонат, когато е установено манипулиране на електромера
Комисията за защита на потребителите (КЗП) се похвали вчера със спечелена битка срещу едно от трите ЕРП-тата - ЧЕЗ. Върховният касационен съд (ВКС) постанови, че ЧЕЗ не трябва да събира пари от
клиенти длъжници, които оспорват сметките си за ток. Съдебното решение гласи, че ЧЕЗ трябва да премахне тази клауза от Общите условия, по които работи с клиентите си. То идва, след като преди две
години КЗП заведе колективен иск срещу чешката компания. Само че решението се оказва закъсняло - защото още през 2013 г. ЧЕЗ е премахнало от Общите си условия клаузата, че парите са дължими дори
когато има оспорване.
"Компаниите от групата на ЧЕЗ в България винаги уважават решенията на ВКС и ги изпълняват в законоустановените срокове", заявиха вчера от дружеството.
Съдът постанови още, че ЧЕЗ трябва да премахне от Общите условия и клаузата за начисляване на допълнителни количества ток на абонат, когато е установено манипулиране на електромера. Само че и този
текст отдавна не фигурира в Общите условия на компанията. Този въпрос е уреден другаде - в нормативен акт, издаден от Комисията за енергийно регулиране. Става дума за "Правилата за измерване на
количествата електрическа енергия", приети през 2013 г. Там пише, че ЕРП може да начислява допълнителни суми по сметки, ако хване нередовен уред и кражба на ток, но само за 3 месеца назад.
Решението на съда е окончателно, а потребителите имат възможност да заведат иск за претърпени вреди, ако са били в подобна ситуация в минал период, коментира КЗП. От комисията съобщиха, че са в ход
колективни искове срещу другите две ЕРП-та по същите клаузи.
