Променените правила влизат в сила от февруари
Абонатите на столичната топлофикация вече ще имат право да плащат новите си сметки за парното преди старите. Това най-вероятно ще стане в началото на февруари 2014 г., след като ДКЕВР одобри новите
общи условия на "Топлофикация – София” и те бъдат публикувани.
На проведеното вчера в ДКЕВР обществено обсъждане за новите общи условия на столичното парно стана ясно, че този въпрос е един от малкото, по които регулаторът и "Топлофикация – София” са на
еднакво мнение. Тази корекция в проекта на общите условия беше направена от ДКЕВР. Представителите на столичната компания обясниха, че досега топлофикация е задължавала клиентите си да изчистят
всички стари сметки, защото нямала техническа възможност. С влизането в работа на новата информационна система този проблем бил преодолян.
Голяма част от забележките на регулатора към новите общи условия обаче не се приемат от столичната топлофикация. По тях обаче не се състоя същинска дискусия, тъй като представителите на
топлофикацията не ги конкретизираха. Липсата на заседанието на шефа на столичното парно Стоян Цветанов или на друг представител на борда, както и на Столична община, предизвика гнева на Еленко
Божков, член на ДКЕВР. Според него това е шокиращо, високомерно и неуважително към ДКЕВР и гражданските организации. Последните също изразиха учудване от липсата им. Впоследствие стана ясно, че
Стоян Цветанов е в болнични. На заседанието нямаше представители още на синдикатите, работодателите, КЗП, КЗК, омбудсмана и други.
По голяма част от забележките по новите общи условия обаче от топлофикация възразяват. Столичното парно не е съгласно да му се отнеме правото да съхранява копие от нотариалния акт на всеки отделен
абонат. И се мотивира с това, че има регистрация като администратор на лични данни. Идеята на ДКЕВР е клиентът само да показва оригиналните документи при нужда.
Друго недоволство на "Топлофикация - София” е за момента, от който ще се счита, че тече 30-дневният срок за плащане.
От ДКЕВР искат това да става от връчването на фактурата, а от топлофикация – от издаването й. Според парното това означава, че тя ще зависи от волята на абонатите да си получат фактурите.
Засилването на контрола и увеличаването на обема информация към клиентите за настройките на абонатните станции също не се нрави на столичната топлофикация. Според топлофикация те са добре
регулирани и абонатите имат достъп до параметрите, според които се подава необходимата топлина за всяка сграда. Начинът на плащане към топлинните счетоводители също предизвиква недоволството на
столичното парно.
Една от най-сериозните промени, които ще се наложат, беше, че занапред и наемателите ще могат да си откриват партиди и да се водят клиенти на топлофикацията.
От гражданските организации поискаха пък тези общи условия да не се приемат, защото в момента се работи по промени в Закона за енергетиката. Председателят на регулатора Анжела Тонева ги увери, че
законовите промени също ще бъдат отразени в общите условия.
