Съдебните дела стават крайна мярка, за да не се губят пари заради изтекла давност
"Топлофикация-София" ще въведе нова методика за събиране на задълженията на софиянци, след като стана ясно, че заради непотърсени стари дългове дружеството е загубило над 80 млн. лв.
Новата тактика за събиране на дълговете е залегнала в бизнес плана за тази година. Според нея на клиентите с неплатени сметки до 500 лв. ще се изпращат напомнителни писма. Ако няма ефект и
задълженията достигнат 1000 лв., те ще получат подканяне по телефона. Крайната мярка ще е посещение в дома с предложение за сключване на споразумение за разсрочено плащане. Визита могат да очакват
хората със задължения между 1000 и 2500 лв. Наред с това се въвежда и колцентър с единен номер за обслужване на клиенти, на което се залагат надежди за повишаване на събираемостта. Редовните
клиенти пък ще бъдат мотивирани с бонуси.
Ходенето в съда ще е крайна мярка, уверяват от "Топлофикация". Една от причините за това обаче е, че само в съда отпадат задължения, по-стари от 3 години, от което се възползват всички клиенти.
"Пристъпването към събиране на вземанията по съдебен ред и занапред ще е последната мярка в политиката на компанията, когато всички други възможности за договаряне са изчерпани", обясни директорът
на дружеството Стоян Цветанов на стопанска комисия в общината вчера.
Час преди комисията се състоя поредната работна група с граждани в общината, на която се обсъждат мерки за промяна и подобряване в работата на столичното парно. Вместо да се вземат конкретни
решения, граждани и общинари се скараха. Основното искане на хората остава въвеждането на индивидуалните договори. "Нито съм се родил с "Топлофикация", нито ще умра с нея", коментира гражданинът
Янко Петров. Това обаче трябва да стане със закон.
Софиянци поискаха да се прекратят всички дела, които са заведени на базата на прогнозни сметки. "Всички дела се завеждат след края на отоплителния сезон и след достатъчен срок от около 300 дни, в
който "Топлофикация" трябва да търси комуникация с клиентите си, и да търси решаване на спора не с дело, а със споразумения, които се случват", категоричен беше председателят на работната група
Зафир Зарков. Общинският съветник от БСП Георги Кадиев коментира, че спирането на делата е възможно в някои случаи, само при положение че и двете страни искат да бъдат спрени.
