Всяка банка има обявен информационен телефонен номер, обаждането по него се таксува колкото един градски разговор. Информация дават и в банковите клонове срещу стария номер или дори срещу името и ЕГН-то
Кредитните институции са се подготвили да уведомят своите клиенти по няколко начина. Първоначалната идея това да стане с писма по пощата не беше възприета от всички банки, а само от тези, които пращат извлечения на клиентите си на хартия. Пример в това отношение е Банка ДСК, която по традиция всеки месец праща пликове по пощата с информация за състоянието на всяка сметка и движението на парите по нея. Сега освен тези данни на листа ще е изписан и новият номер, съобщиха от банката. Фирмите пък ще получават важната информация в дневните извлечения по сметките си. Но това няма да е единственият начин за информиране, банката ще съобщи промените и чрез интернет, телефон и лично в клоновата мрежа. Болшинството кредитни институции са предпочели интернет услугата. На сайтовете си са отделили специални "прозорчета". Там се вписва старият номер и на негово място автоматично се появява новият. ОББ е въвела услугата още през миналата седмица. Повечето трезори обаче ще го направят днес или най-късно на 1 март. Може да разберете новия си номер и като се обадите в колцентровете на отделните банки. Всяка от тях има обявен информационен телефонен номер, обаждането по него се таксува колкото един градски разговор. Информация дават и в банковите клонове срещу стария номер или дори срещу името и ЕГН-то. За притежателите на дебитни и кредитни карти това изобщо няма да е необходимо, защото самите карти няма да бъдат променени, а сметките по тях ще се преобразуват по посочения вече начин.
