На първия въпрос: Ако не сте доволен от присъденото обезщетение, е редно да сезирате самата застрахователна компания за това. Ако и след нейния отговор смятате, че имате право, можете да се обърнете с жалба към Комисията за финансов надзор. При положение, че и от КФН не сте удовлетворен, можете да заведете граждански иск срещу застрахователя.
На втория въпрос: По принцип можете да предявите такова искане, но всичко зависи от това колко време след сключването на полицата сте направил въпосното ПТП. Ако сте го направил първия месец от действието на застраховката, компанията може да прецени и да ви върне до 70% от сумата, но ако е след 9-тия месец, можете да не получите нищо. Този казус е индивидуален за всяка компания.