Новите решения на компанията, базирани на изкуствен интелект, позволяват на превозвачите да подобрят операциите си, да насърчат иновациите и да подобрят потребителското изживяване.
На своята конференция Excelerate 2025, Earnix, лидерът в динамичния изкуствен интелект за застраховане, обяви нов набор от решения, предназначени да помогнат на застрахователите да реализират напълно потенциала на изкуствения интелект. Създадени специално за застрахователната индустрия, тези технологии ускоряват вземането на решения и подобряват персонализираното клиентско изживяване, като същевременно гарантират съответствие в сложни регулаторни среди.
За застрахователите, тези възможности за интелигентно вземане на решения отключват по-интелигентно, основано на данни вземане на решения в голям мащаб. Платформата предоставя анализи в реално време и персонализирани предложения с по-бързо излизане на пазара, като същевременно поддържа стабилно управление на автоматизираните решения. Клиентите се възползват от:
- Подобрена рентабилност и управление на риска
- По-строго съответствие с регулаторните изисквания и управление
- Повишена удовлетвореност на клиентите чрез персонализирано взаимодействие
- По-добро конкурентно позициониране в бързо променящата се среда
Унифицираната интелигентна платформа за вземане на решения без код/с ниско ниво на код дава възможност на бизнес потребителите да внедряват иновации бързо, без да разчитат на ИТ екипи. Тя позволява на застрахователите бързо да се адаптират към пазарните промени, да пускат нови продукти по-бързо и да оптимизират ценовите си стратегии с увереност. Безпроблемната интеграция на данни, вграденото съответствие и обяснимост, както и готовата за употреба свързаност с основните системи и канали за взаимодействие гарантират, че застрахователите могат да работят ефективно дори в силно регулирани условия.
Интелигентно вземане на решения
Платформата за интелигентно вземане на решения на Earnix е подкрепена от стабилните възможности на Earnix за данни и динамичен изкуствен интелект, обединявайки предсказуеми, генеративни и агентни възможности на изкуствен интелект с управлявани работни процеси, така че екипите да могат да действат бързо и уверено и да пускат иновативни продукти, без да правят компромис със сигурността, съответствието или контрола.
Подобрения в решенията за интелигентно вземане на решения, обявени днес:
- AI Studio на Earnix: AI Studio на Earnix е специално разработено интелигентно решение за вземане на решения, предназначено за застрахователната индустрия. То позволява на застрахователите безпроблемно да създават, управляват и внедряват агентен AI в рамките на работните процеси за вземане на решения, подкрепено от интуитивна среда без код/с ниско кодиране и каталог, който управлява версиите, оторизацията и контрола. Вградените предпазни мерки гарантират, че всеки агент работи в рамките на определени политики, докато вградените възможности за тестване проверяват надеждността преди внедряването. С тези предпазни мерки застрахователите могат да вграждат агенти в своите операции с увереност, осигурявайки управление, прозрачност и доверие в голям мащаб.
- Elevate Data : Elevate Data е унифициран, управляван слой от данни за динамичен изкуствен интелект, който се справя с нарастващата сложност на данните. Той осигурява безпроблемна интеграция с основните доставчици на езера от данни, включително AWS, Snowflake и Databricks, и предлага ETL (извличане, трансформиране, зареждане), управлявани от изкуствен интелект. Той дава възможност на операторите да приемат, трансформират и управляват както собствени, така и данни от трети страни в голям мащаб, което позволява по-добро разработване на модели и по-бързо, по-информирано вземане на решения, пряко съобразени с регулаторните стандарти и оперативните нужди.
- Възможности за ангажиране на клиентите: Платформата за ангажиране на клиентите на Earnix използва усъвършенстван изкуствен интелект, за да подобри взаимодействията на първа линия, като предоставя персонализирани препоръки за следващо най-добро действие на агенти и дигитални канали. Решението взаимодейства с вертикални решения по целия процес на вземане на решения, за да даде възможност на екипите по продажби и обслужване да получат контекстуални прозрения, подобрявайки клиентското изживяване, ускорявайки конверсията и стимулирайки растежа на приходите.
"Застрахователната индустрия се развива с рекордна скорост. Променящите се рискове, регулаторният натиск и търсенето на по-персонализирано обслужване означават, че застрахователите трябва да предвиждат – и да осигуряват – възможности за следващите стъпки", каза Робин Гилторп, главен изпълнителен директор на Earnix. "Нашата интелигентна платформа за вземане на решения е създадена специално за този момент. Тя съчетава силата на предсказуемия, генеративния и агентния изкуствен интелект, подкрепени от стабилно управление, и позиционира клиентите да предоставят изключителна стойност на всеки пазар, който обслужват."
"Перспективата за изкуствен интелект в застраховането е свързана с предизвикателства - управлението, съответствието и доверието са неоспорими в нашата индустрия", коментира Бе'ери Март, главен продуктов директор в Earnix. "Нашите възможности за изкуствен интелект дават възможност на застрахователите безпроблемно да внедряват агентен изкуствен интелект в работните процеси за вземане на решения, като същевременно вграждат специфичните за застраховането предпазни мерки, необходими за гарантиране на надеждност. Тази комбинация отключва възможността за отговорно мащабиране на иновациите, трансформирайки застрахователното писане, ценообразуването и други дейности в прозрачни, гъвкави и готови за бъдещето операции."
"Застрахователите днес са изправени пред нарастващ натиск да модернизират дейността си, като същевременно използват пълната мощ на инвестициите си в данни и анализи. Решения като това на Earnix могат да помогнат на застрахователите да вградят усъвършенстван изкуствен интелект и автоматизация директно в основните процеси, което ще позволи на организациите да ускорят иновациите, да подобрят оценката на риска и да реагират на променящите се пазарни изисквания с много по-голяма гъвкавост", обясни Кийт Реймънд, главен анализатор в Celent. "Тези подобрения не само повишават оперативната ефективност, но и полагат основите за по-персонализирани и адаптивни клиентски преживявания по цялата верига на стойността."
Повече по темата може да прочетете тук.
