Победител в конкурса „Застрахователен акт на годината“, организиран от Естонската застрахователна асоциация (EKsL), беше PZU Kindlustus, единственият застраховател, въвел на пазара задължителна застраховка „Гражданска отговорност“ за доставчиците на здравни услуги, съобщи Асоциацията на своя уебсайт.
Според главния изпълнителен директор на EKsL Туули Паренсон, стартирането на услугата е изключително събитие в естонската застрахователна индустрия. "Това изискваше смелост, професионализъм и значителен ангажимент от страна на PZU Kindlustus, тъй като липсваше статистика за щетите в Естония, което накара много други застрахователни компании да се колебаят да навлязат на пазара", каза Паренсон.
Задължителната застраховка "Гражданска отговорност" в областта на здравеопазването защитава доставчика на услуги от щети, причинени от медицински грешки. Тя гарантира, че пациентът ще бъде обезщетен за щети, причинени от медицински грешки, без съдебна битка.
Според Паренсон това е нова услуга за пациента, доставчика на здравни услуги и застрахователя. "Опитът на други страни показва, че прилагането на подобна застраховка ще доведе до подобряване на качеството на лечението в дългосрочен план, защото системата насърчава откритата комуникация, ученето от грешките и постоянното подобряване на качеството на услугата", каза Паренсон.
"Всяка нова система първоначално носи със себе си въпроси и неясни очаквания. През първите години се полага обща основа за пазарна практика, базирана на опит и по-ясно разбиране. Този опит и хармонизирането на очакванията, както и появата на ефективна конкуренция, отнемат време – според опита на други страни, поне три до пет години. През този период е нормално само няколко доставчици да оперират на пазара", обясни Паренсон.
"Както се очакваше, броят на случаите и размерът на изплащанията се увеличават през годините. Тъй като времето за докладване на случай е до 10 години, все още е твърде рано да се правят заключения въз основа на една година дейност", добави Паренсон.
Според Михкел Уйбопуу, ръководител на PZU Kindlustus, стартирането на новия вид застраховка е било бързо и трудоемко. "Успяхме да застраховаме близо 1500 доставчици на здравни услуги само за няколко месеца. Създадохме електронна система за подаване на искове, изградихме екип за обработка на искове и разработихме ценообразуване въз основа на ограничени данни. Това осигури защита на доставчиците на здравни услуги и увереност на пациентите, че загубите им ще бъдат компенсирани – стъпка в полза на цялото общество", каза Уйбопуу.
Стартирането на задължителната застраховка "Гражданска отговорност" за доставчиците на здравни услуги от PZU Kindlustus беше едновременно най-доброто от журито и се превърна в фаворит на публиката в онлайн гласуването. В състезанието имаше общо седем кандидати, освен PZU Kindlustus, приложението Yaway autoabi на Balcia, проектът, представен от Естонския фонд за автомобилно застраховане, за разширяване на застраховката "Гражданска отговорност" на автомобилистите с всички застрахователи, предлагащи застраховка "Гражданска отговорност", конкурсът на ERGO "Превантивен акт на годината", автоматичното увеличение на сумата по застраховката "Живот" на Swedbank, добавянето на застраховка към пакетите на Swedbank и проектът, представен от Vandeni Kindlustusmaakleri, за интегриране на здравното осигуряване и здравеопазването в единна дигитална екосистема.
Естонската застрахователна асоциация (EKsL) е професионална асоциация, обединяваща всички застрахователни компании, действащи в Естония, която разработва застраховки и предотвратяване на загуби, както и анализира и публикува застрахователна статистика. EKsL организира разрешаването на застрахователни спорове чрез помирителния орган за застраховане.
