Хората трябва да знаят колко и за какви здравни услуги плащат, категоричен е Александър Манолев, изпълнителен директор на “Булстрад – здравно осигуряване”АД
Господин Манолев, Вие имате поглед към осигуряването и в други страни. Каква е обобщената картина на осигуряването у нас?
Изучавал съм най-вече здравните системи в САЩ и Великобритания, които се отличават по начина на финансиране у нас. А и в този сектор трудно могат да се пренасят автоматично моделите.
Проблемите в България са ясни, ясни са и най-важните решения, които трябва да се вземат, за да се либерализира пазарът. Развитието на доброволното здравно осигуряване, въпреки недостатъчния ръст в
сектора и липсата на законови стимули, е единствения път за подобряване на финансирането на здравната система, а оттам и на качеството на обслужване. Най-вече е необходима законодателна
инициатива, която да преустанови монопола на здравната каса , защото в момента системата не може да се отвори към допълнително предлагане на здравно обслужване. Основният проблем е
демонополизацията на НЗОК и този проблем може да бъде решен, ако политическите сили осъществят обещанията си от предизборните платформи. Належащ за разрешаване е и въпросът за развитието на
частната конкуренция, която ще повиши качеството на здравно-осигурителните услуги и на медицинското обслужване на пациентите.
Вторият проблем е предизвикателството пред самите здравно-осигурителни компании. Всички ние заедно трябва да положим усилия и да обясним на гражданите предимствата на доброволното здравно
осигуряване и да дадем яснота за продуктите и услугите, които компаниите предлагат. По този начин ще развием общата осигурителна култура у нас. Добрите резултати в този бизнес са в пряка
зависимост от доверието на гражданите към системата, а в момента, смея да кажа, много от хората дори не подозират за нашето съществуване.
Наскоро проведено проучване на НЦИОМ показа, че близо 2/3 от запитаните не са склонни да се осигурят допълнително в частен здравен фонд и основните посочени причини за това са неяснотата по
същината на здравната реформа и липсата на информация по въпроса. Така че в популяризирането на здравното осигуряване и отстояването на общия интерес от демонополизация на системата, компаниите от
сектора не сме конкуренти, а партньори.
С какво си обяснявате тази политическа незаинтересованост към този толкова важен сектор – здравното осигуряване?
Това е много чувствителен сектор по цял свят. Има политическа
нотка да не бъдат приети промените, които са необходими, защото става дума за преминаване към стълбово здравно осигуряване, което бърка допълнително в джоба на избирателя. Аз вярвам обаче, че ще се
приемат необходимите промени, защото няма друг начин да се подобри финансирането на здравната система и качеството на здравното обслужване.
Кои са най-належащите законови промени?
Нашите предложения най-общо са следните:
- предоставяне на част от здравноосигурителната вноска на фондовете за допълнително здравно осигуряване и формиране на допълнително задължително здравно осигуряване като втори стълб;
- въвеждане на трети стълб на доброволно здравното осигуряване;
- данъчни преференции при сключване на доброволно здравно осигуряване;
- изграждане на механизъм за работа между компаниите и НЗОК.
За съжаление, липсата на яснота за финансиране на здравната система отваря вратите на корупцията. Самите цифри говорят – бюджетът на НЗОК е 860 млн.лв. Изчисленията сочат, че за да покрие всички
услуги от пакети, са необходими 1,5 млрд.лв. В същото време се смята, че в сектора се харчат около 3 млрд.лв. Разликата се поема от пациентите и то чрез нерегламентирани плащания – за
прегледи, операции, за лекарства и консумативи Така на практика се изгражда и поддържа “сив” сектор, който е в състояние да разруши всяка система. От друга страна хората нямат представа за какви
точно услуги отиват парите от вноските им, а те имат право да знаят колко и за какво плащат. Доброволното здравно осигуряване ще подобри качеството на медицинското обслужване и финансовата
сигурност на пациентите
Как виждате реализиране на вашите приоритети в сектора?
Необходимо е да има по-конструктивен диалог между управляващите и здравно-осигурителните компании. Лично аз мисля, че е
дошло времето и управляващите няма да имат избор да отлагат вземането на тези решения. Надявам се и здравно-осигурителните дружества да имат по-силно лоби в парламента.
Здравноосигурителният сектор е доста труден, а миналата година бяхме свидетели на много интензивно роене на компании. С какво си обяснявате това и има ли място за още
дружества?
Според мен има място. Потенциалът на пазара на доброволно здравно осигуряване, по изчисления на анализатори, е около 500 млн.лв. и на този фон премиен приход за миналата
година от 11 млн. лв., показва, че ръстът е незадоволителен. Явно е, че акционерите на повечето от компаниите, които навлизат в сектора, осъзнават, че това е един пазар, който в близките години ще
се развива доста интензивно. Сред положителните тенденции на пазара трябва да отбележим сравнително бавното, но относително постоянно нарастване на доходите на населението, което ще позволи
отделянето на средства за допълнително осигуряване. Позитивен фактор е и растежът на частните компании, навлизане в различни сектори на икономиката на стратегически инвеститори, които влагат
средства в развитието на човешките ресурси и в социални политики, включително в допълнителното здравно осигуряване на работниците и служителите си.
Има ли място за навлизане на външни фирми в сектора? Предвиждате ли окрупняване в сектора?
Мисля, че в момента повечето компании изчакват промените, след което ще се
разпределя големият дял на пазара. На по-късен етап може да очакаваме и окрупняване. Чуждестранните инвеститори няма да навлязат на пазара при сегашните нормативни уредби.
Здравноосигурителният ни пазар е много слабо развит, за да имат в момента интерес чуждестранни инвеститори.
Сега към компанията, която ръководите? Накъде ще насочите основно усилията си оттук нататък? Каква е Вашата визия за нейното развитие?
В момента сме на пето място, но както
във всеки развиващ се пазар една сделка може да промени подреждането на компаниите в сектора. Амбициите на „Булстрад – здравно осигуряване” са да предлага модерни, достъпни и качествени
услуги на корпоративните и индивидуалните клиенти. Като част от TBI- груп, която е лидер на българския пазар на финансови и осигурителни услуги, имаме същественото предимство да използваме
силата на опита и доверието към качествената и позната марка на “Булстрад”. Полагаме сериозни усилия в разработването на паралелни канали за дистрибуция, в това число и пакетни продажби в групата.
В нашата група клиентът може да получи необходимите му финансови ресурси и сигурност, включително и чрез изгодни пакети на конкурентни цени, които ще бъдат на доста по-скъпи, ако бъдат закупени
индивидуално или от различни компании.
Кога ще бъдат пуснати на пазара тези нови услуги?
Вече се работи по така наречените cross-продукти. Наскоро подготвихме оферта за конкретен клиент, която включваше
корпоративен кредит на преференциални цени, обвързан със застраховка “Живот” и “Здравно осигуряване”. Има и възможност за преференциално дистрибутиране на кредитни карти и още няколко други услуги.
Получи се интересен пакет на добра цена. За момента тези предложения се изготвят индивидуално и съобразно спецификата и нуждите на клиенти и партньори.
„Булстрад - здравно осигуряване” планира и пускането на нови по-евтини продукти, които да отговорят на моментното търсене и които ще бъдат по-лесно комбинирани в пакетни продажби в групата. Очаквам
те да бъдат дистрибутирани през есента.
Този тип предлагане е нов, той е незаета ниша на пазара.
Да, това бе една от причините за предлагане. Друга причина е, че малко здравно-осигурителни компании могат да ползват
предимството на голяма финансова и застрахователна група. На трето място малко компании са осъзнали възможността да се предлагат такива продукти и между партньори – такъв тип сътрудничество е
изграден между нас и СИ Банк.
Новости около структурата на компанията?
Това е другата линия на развитие – преструктурираме екипа и с идеята да се активизират продажбите, предвиждаме и изграждане на екипи
на регионално ниво.
Какво сочат данните от шестмесечието?
Имаме значителен ръст, в сравнение с шестмесечието на миналата година. Поставили сме си за цел няколкократно увеличение на резултатите в
сравнение с миналата година, а защо не и да преизпълним тези прогнози. Целта ни е да постигнем качествен портфейл от корпоративни и индивидуални клиенти, които да разполагат с отлични услуги в
рамките на взаимното ни доверие и лоялност.
Александър Манолев е роден през 1976 г. Завършил е висшето си образование по икономика в Англия, University College-London. Говори пет езика. Изучавал е разширено икономика на публичния сектор,
откъдето идва интересът му към застраховането и осигуряването. Специализирал е също така project management в Унгария, “Лобиране” в Чехия, както и редица квалификационни курсове. От 2001 година е в
България. Работил е в НСОРБ като експерт по подготовка на проекти по предприсъединителните фондове. Бил е изпълнителен директор по търговските въпроси на „Транскарт” АД и директор на Дирекция
“Интеграграция и развитие” в ЗПАД “Булстрад”. От месец юни е изпълнителен директор на „Булстрад здравно осигуряване”АД.
