Приходите от него през 2004 г. достигнаха 1.7 млрд. евро, а през първите 5 месеца на тази година – 440.6 млн. евро – със 7% повече от същия период на миналата година
Стопанският туризъм е най-бързо развиващият се сектор у нас. Той осигурява 12% от брутния вътрешен продукт. Приходите от него през 2004 г. достигнаха 1.7 млрд. евро, а през първите 5 месеца
на тази година – 440.6 млн. евро – със 7% повече от същия период на миналата година. През 2004 г. България е посетена от рекорден брой чужденци – 4 600 000. От януари до юни 2005 г. ръстът му в
сравнение със същия период на 2004 г. е 11.5%. ЕС е най-важният пазар за международния туризъм на България. За 4 години броят на туристите от страните-членки е нараснал с 90%. По прогноза на някои
международни експерти за няколко години приходите от туризма у нас могат да достигнат до 10 млрд. евро, коментира Фондация “Човешките ресурси в България и евроинтеграцията".Въпреки тези
количествени показатели, българският туризъм продължава да изостава по равнище на обслужване и прилагане на европейските и световните стандарти. Все още липсва стратегия за развитие на този иначе
обявен за приоритетен отрасъл. Той се “задъхва” от постоянните структурни реорганизации, от хаоса в инвестиционната политика и строителството, старата инфраструктура, лошите комуникации, скандалите
около концесиите, недостигащата национална реклама, нуждата от развитие на нови видове туризъм, изоставащите образование и квалификация. Само преди седмица Икономическият и социален съвет оповести,
че сивият сектор в отрасъла е в размер на 120 млн. лв., а 80 хил. души работят по Черноморието без трудови договори, осигуровки, данъци и т.н. Комисията по търговия и защита на потребителите към МИ
е извършила от началото на годината 5 200 проверки в системата на туризма. Съставени са 720 акта за административни нарушения, основно за липса на табели с информация за работното време и
управителите на обекти, предоставяне на услуги в некатегоризирани обекти, необявени цени, заблуждаващи туристите надписи, неуказване на категорията на обекта. Добрата новина е, че нарушенията
намаляват. През целия сезон КТЗП ще провежда приемни по Черноморието, на които могат да се подават оплаквания и жалби за нарушаване на правата на туристите.
За разлика от работещите у нас големи западни компании, за които инвестициите в персонала, зает в туристическите обекти, е от първостепенно значение, българските фирми не планират средства за
обучение и квалификация на човешките си ресурси. Към това се прибавят голямото текучество, сезонността, ниското заплащане, които рефлектират пряко върху качеството на обслужване.
У нас има предостатъчно учебни заведения, които готвят кадри за туризма: 16 висши училища, 8 специализирани колежи, 14 специализирани средни училища, 85 паралелки по туризъм в средните
училища, над 400 учебни центрове за професионална подготовка. На пазара са и редица чужди учебни заведения, някои от които нямат акредитация от НАОА към МС.
От 2000 г. в България действат програмите на ЕС в системата на образованието. За 5 години по Програма “Леонардо да Винчи” са финансирани 46 проекта за професионално обучение в системата на
туризма в размер на 1.6 млн. евро. 896 ученици от професионалните училища са специализирали в 10 европейски държави. За периода 2000 – 2004 г. по Програма “Сократ” са финансирани 31 проекта за 70
хил. евро за практическо обучение на български студенти в туристически фирми в 6 страни от ЕС.
