За трета поредна година Булбанк взе участие на редовната среща на банките от Групата Нова Европа на УниКредит Груп. Тази година срещата беше в Рим от 1 до 6 октомври, съобщиха от “Връзки с обществеността” на банката.
За трета поредна година Булбанк взе участие на редовната среща на банките от Групата Нова Европа на УниКредит Груп. Тази година срещата беше в Рим от 1 до 6 октомври,
съобщиха от “Връзки с обществеността” на банката.
На срещата тази година присъстваха ръководителите и представители на Булбанк (България), Банка Пекао (Полша), Загребачка банка (Хърватия), Коч Файненшъл Сървисис (Турция), УниКредит Румъния,
Живностенска банка (Чехия) и Уни Банка (Словакия).
Обсъжданията бяха на тема качеството и неговите измерения в банките – на клоновата мрежа, информационната система, човешките ресурси, кредитния портфейл и не на последно място качеството на
марката. Взетите решения и набелязаните начини за подобряване на качеството впоследствие стават основа на предлагането на нови услуги и продукти, развитие на клоновата мрежа, публична комуникация и
стимулиране на служителите, нови инициативи.
