При сигнал или жалба РЦЗ прави проверката в седемдневен срок
Пациентите, съответно техните родители, настойници или попечители ще могат да подават жалби в регионалните центрове по здравеопазване, ако правата им са нарушени или не са доволни от медицинското обслужване. Днешното парламентарно заседание изцяло беше посветено на Закона за здравето. При подаден сигнал или жалба регионалният център по здравеопазване трябва да направи проверката в седемдневен срок. Ако се установи административно нарушение, регионалният център по здравеопазването трябва да издаде наказателно постановление – финансови глоби. Ако нарушението е от морално, етично, професионално естество, например отказ на личния лекар да посети своя пациент на легло,жалбата се препраща в съответните колегии на БЛС или Съюзът на стоматолозите. При установяване на данни за извършено престъпление материалите автоматично трябва да бъдат дадени на прокуратурата. Най-много десет дни след като пациентът е подал своята жалба, трябва да са известни резултатите от проверката. Повече от час депутатите спореха кой да поеме палиативните медицински грижи и имали пари за тяхното обезпечаване. Палиативни здравни грижи представляват поддържане на живота на неизлечимо болни.