Застрахователна компания "Орел" обръща поглед към проблемите на хората, на малкия и средния бизнес, към големите корпоративни клиенти, предоставяйки своите услуги с обещаното качество.
Новата политика на акционерното дружество е насочена към преутвържда-ването на компанията като динамичен, водещ български застраховател.
Движещият мотив на ЗК "Орел" е да предоставя реално застрахователно покритие на реална цена. Желанията на клиентите за доверително сътрудничество със застрахователя и за реално получаване на
ефективна подкрепа в трудните моменти след настъпването на застрахователното събитие, създадоха необходимостта от такава застрахователна компания, каквато е ЗК "Орел".
Разширяването на обхвата по имуществено застраховане беше един от приоритетите в дейността на компанията през 2001 г. Бяха привлечени нови корпоративни клиенти.
Започна цялостното преработване на пакета имуществени застраховки, като новата застраховка "Индустриален пожар" вече се администрира от компанията, а в процес на разработка са застраховките
"Административни и търговски обекти" и "Домашно имущество".
Продължава възходящата тенденция по застраховка "Строи-телно-монтажни работи" Нови Общи условия, тарифа, полица и указания за сключване на застраховка "Земеделски култури" бяха предложени на
клиентите на компанията през миналата година, финансовите застраховки "Лизинг" и "Гаранции" бяха обособени в отделна група. Динамично развитие по застраховката на лизинг (финансов риск), която е
силно изразена и при застраховката на гаранции, се дължи на силния интерес на клиентите и банките към такъв механизъм за преразпределяне на оперативния риск.
Компанията ще продължи да провежда консервативна политика по отношение на финансовите застраховки, свързани с прецизна оценка на риска за всеки един клиент. Очаква се ролята на тази група
застраховки да нараства като отражение на взаимодействието между банковия и застрахователния сектор.
Компанията продължава да предлага групата застраховки "Злополука", в която най-голям дял заема застраховка "Помощ при пътуване".
През 2001 г. беше извършена коренна промяна във вида и съдържанието на сключваните от компанията застрахователни договори и беше поставена основата за едно ново мислене и отношение към сключването
и обслужването на застраховките.
ЗК "Орел" беше сред основателите на националния Ядрен пул. През изминалата година също така бяха положени усилия за подготовката на нови застрахователни продукти - "Зелена карта", "Отговорност
на превозвачите към пътниците в средствата за обществен превоз", "Гражданска отговорност" и "Помощ при пътуване" за временно пребиваващи или транзитно преминаващи през страната чужди граждани.
Сключването на тези нови видове застраховки ще започне през 2002 г.