83% от българите имат дебитна карта от 5 години
Финансовият портал "Моите пари" стартира образователна кампания на тема дебитни карти. Кампанията ще разяснява на потребителите кои са основните трудности при работата с дебитните карти като електронен платежен инструмент. Идеята за кампанията идва след провеждане наанкетно проучване Osnovni-izvodi-anketa-DebitniKarti-2014.pdf, показало основните проблеми при боравенето с дебитни карти.
83% от българите, участвали в анкета на портала, казали, че ползват дебитна карта от 5 години. 48% имат една активна карта, а 36% от отговорилите ползват повече от 1 карта.
Причинита за притежаването на дебитна карта, са групирани в три основни направления. Повечето от потребителите имат дебитна карта, защото получават заплатата си по нея - 45 на сто. 21% имат дебитна карта, за да не носят пари в брой. Хората откриват дебитни карти и за да ги ползват за покупки чрез пос терминали и интернет. Най-нисък е делът на онези, които виждат в дебитната карта възможност да управляват по-добре средствата си и да получават възвръщаемост от тях (1%).
Ползващите дебитна карта не са запознати с размера на лихвата, с която се олихвява сметката по картата им (43%). Анкетираните подценяват дохода, който може да бъде получен по сметка, свързана с картата. Тези, които ползват дебитна карта свързват продукта повече с разход (за теглене на суми в брой, за покупки, за поддържане на сметка и т.н.). В същото време съществуват дебитни карти, чиито сметки се олихвяват с висока лихва, която може да достигне 3.5% годишно (такива са картите, предлагани от Alpha Bank с превод на работна заплата и без месечни такси). Лихва с такъв размер е почти равностойна на лихвите при депозитните банкови продукти и затова не следва да бъде пренебрегвана, съветват от финансовия портал. Немалка част (31%) от отговорилите не знаят, че сметката им изобщо се олихвява.
Тегленето на суми в брой е посочено като най-често ползваната характеристика на картите (56%). 52% от притежателите на дебитни карти теглят суми в брой от 2 до 5 пъти месечно. Тези суми варират между 301 лв. и 400 лв. при една трансакция (30%). 400 лв. е максималният дневен лимит за теглене на пари в брой, който предлагат повечето банки, издатели на дебитни карти.
16% от притежателите на карти не знаят дали мога да ползват картата си извън България, сочи още проучването.
Очаквано, болшинството от отговорилите заявяват, че теглят суми в брой от банкомат на банката, която е издала картата (73%), като в този случай таксата варира между 0 и 0,40 лв. (63%). Обезпокояващ
обаче е фактът, че цели 22% от отговорилите не знаят каква e таксата за теглене в този случай. Много картодържатели не са запознати с размера на таксата при теглене на суми от банкомат на други
банки (38%).
Едва 40% от анкетираните правят покупки на стоки и услуги в търговски обекти чрез ПОС терминал. Kартодържателите ползват дебитната си карта по този начин между 2 и 5 пъти месечно (32%), а
стойността на покупките обикновено е до 50 лв. (20%) и от 51 до 100 лв. (20%).
Освен в допълнителната доходност и изгодните условия като липса на такси, предимствата на дебитните карти могат да се търсят и в обвързването им с програми за лоялност. Едва 5% от респондентите получават отстъпки при покупки в търговски обекти и в Интернет с дебитната си карта. Други 4% посочват, че картата им е обвързана с програма за събиране на бонус точки.
Други услуги, особено полезни за по-голяма информираност и сигурност на клиентите са sms известяването (42%) и интернет банкирането (62%). Не толкова разпространени сред анкетираните са застраховките, свързани с дебитни карти. 34% от отговорилите заявяват, че до момента не са се възползвали от тях.
Образователната кампания на "Моите пари" ще продължи през през следващите 4 месеца.
