25 Април 2024, 20:20 Днес (14) | Вчера (12)

Въпроси и отговори

В момента колата ми се намира в доверен сервиз на ДЗИ за оправяне на щета. Имам пълно автокаско. Колата е Мерцедес С-класа, 2000 г. производство. От сервиза ми загубват ключа и веднага подавам уведомление в ДСК за инцидента. На среща с управителя на ДЗИ-ОЗ бях помолен да изчакам още един ден, след което да отида в София да си поръчам нов ключ или комплект ключове. Устно той ми обеща да ми възстанови всички разходи. Изчаквам аз още един ден и половина, след което пак се срещаме и става ясно, че ще се прави нов ключ. На следващия ден пътувам до столицата , поръчвам в ''БАЛКАН СТАР'' нов ключ и оставям срещу фактура 400 лв. аванс. Новият ключ ще получа след 14 дни, защото ги изработват в Германия и трябва да закарам колата да я програмират за него и да изтрият от паметта й загубения ключ. Прибирам се вкъщи и ми съобщават, че са го намерили. Сега трвърдят, че не ми дължат нищо. Как да претендирам за разходите, направени не по моя вина? Понеже сега колата е още в техния доверен сервиз, който е малко съмнителен и за мен, ключът е откраднат и подхвърлен. Кой отговаря за колата, ако нещо и се случи, докато е там?
Преди месец обявиха колата ми за тотална щета. Сумата, на която е застрахована колата, е 14 000 лева (оценка на шваке) и ми беше казано, че ще бъде изплатена сума, равна на 70% от тази стоиност. 2 седмици след това по сметката са преведени пари, които не отговарят на тази сума. При среща в ДЗИ ми показват, че колите от тази година по шваке са оценени между 5900 евро и 7900 евро, като 5900 предполага базов клас изпълнение. Лицето, с което разговарях, ми каза, че най-вероятно сумата е изплатена на базата на най-ниската оценка по шваке и не са ме ощетили кой знае колко. Въпросът ми е тези 70% не трябва ли да бъдат изплатени върху стойността на полицата, защото аз плащам премии върху тази стоиност, съответно очаквам и щетата да бъде изплатена по нея. И другото, което искам да попитам, е на какво основание са оценили колата на определена сума, без дори да знаят и погледнат с какво обурудване е? Колата е с най-висок клас оборудване за модела. Става въпрос за "Пежо" 307, модел 2001-ва.
Валидни за 16:10 25 Април 2024
    Купува Продава БНБ  
USD 1.5915 1.5924 1.8302
GBP 2.4796 2.4887 2.2756
EUR 1.9560 1.9560 1.9558
Резултати | Архив