Процентът на удовлетворяване на претенциите на потребителите остава 80-85 на сто
Двойно повече жалби на граждани е обработила Комисията по търговия и защита на потребителите през първото шестмесечие на тази година спрямо същия период на миналата, съобщиха от комисията.
Процентът на удовлетворяване на претенциите на потребителите остава 80-85 на сто.
За цялата 2004 г. в комисията са постъпили над 1800 рекламации. Само за първите шест месеца на тази година жалбите са вече 1140.
Най-многобройни са рекламациите за бяла техника и електроника, включително на компютри, DVD и всякакви домакински уреди. От анализа на жалбите по групи стоки се вижда и тенденция за повишаване на
покупателната способност на българина. Доказателство за това е фактът, че все по-често предмет на жалбите са т. нар. луксозни стоки като DVD, камери, дограми и др., коментираха от комисията.
От ведомството съветват хората да четат етикетите, договорите и гаранционните карти и да пазаруват само от официални и утвърдени търговски фирми.
