26 Декември 2024, 01:15 Днес (0) | Вчера (0)

Zurich Insurance – с нов клиентски център и негов главен изпълнителен директор

10 Юни 2019 14:40 ИНСМАРКЕТ по статията работи: Insmarket
A+ A-
Последна редакция: 10 юни 2019, 14:25

Очакванията са новото звено да ускори тази трансформация на групата и да бъде в услуга на цифровите клиенти

Швейцарската застрахователна група Zurich обяви създаването на нов клиентски център в желанието си да постигне по-високо качество на обслужването на клиентите в цялата компания. За главен изпълнителен директор на новото звено е назначена Кони Калчър, която ще бъде пряко подчинена на главния изпълнителен директор на групата и ще встъпи в длъжност на 1 юли. Калчър идва от MindFolio, консултантска компания за иновации и анализи, базирана в Лондон и Чикаго, където е партньор от 2018 г. Тя също така носи със себе си богат опит в областта на лидерството, както и експертиза, натрупана в LEGO Group от 1985 г.,където до 2018 г. оглавява различни отдели и включително отговаря и за стартирането на LEGO Film & TV. По-късно Кони Калчър става вицепрезидент по маркетинг и потребителски опит.
Според главния изпълнителен директор на ZURICH Insurance Group – Марио Греко,"дигиталната ера е двигател на значителни промени и започнала трансформация на клиентския опит на пазара". Очакванията са новото звено да ускори тази трансформация в групата и да бъде в услуга на цифровите клиенти, което от своя страна да се отрази в модернизирането и обновяването на компанията.

Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.
EN

Валидни за 16:10 25 Декември 2024
    Купува Продава БНБ  
USD 1.5915 1.5924 1.8818
GBP 2.4796 2.4887 2.3565
EUR 1.9560 1.9560 1.9558
Резултати | Архив